Проект

Общее

Профиль

Редактировать История

QA Вопросы и ответы »

QA » История » Версия 37

as multisoft, 10.07.2018 12:09

1 1 as multisoft 
h1. QA Вопросы и ответы
2 1 as multisoft 





    3
    29
    as multisoft
    
h2. Q0:





    4
    29
    as multisoft
    





    5
    32
    as multisoft
    
h2. *Любые обращения по поводу конерктного устройства/ККТ. Вопросы по переводу устройств между ТК и ОК, а также между субаккаунтами внутри ТК и ОК.*





    6
    29
    as multisoft
    





    7
    29
    as multisoft
    
h2. A0:





    8
    29
    as multisoft
    





    9
    29
    as multisoft
    
 При обращении по любым вопросам, которые касаются конкретного устройства, в чаты ТП и разработки





    10
    29
    as multisoft
    
нужно указывать *SN* устройства (см. наклейку со штрих-кодами на обратной стороне аппарата).





    11
    30
    as multisoft
    
Если вопрос связан с переводом устройства в тестовый контур или обратно в основной,





    12
    1
    as multisoft
    
*нужно прикладывать фото задней части устройства либо скриншот первой страницы mspos-expert %{color:red}с читаемым SN%*.





    13
    33
    as multisoft
    
Перенос устройств между ТК и ОК, а также между их субаккаунтами осуществляется только после подтверждения права собственности на устройство.





    14
    1
    as multisoft
    





    15
    30
    as multisoft
    
{{collapse(где найти SN)





    16
    30
    as multisoft
    
!1.png!





    17
    30
    as multisoft
    
}} 





    18
    30
    as multisoft
    





    19
    34
    as multisoft
    
 Фото не обязательно, если девайс уже привязан к Вашему личному кабинету. Предоставление фото позволяет избежать ошибок при переводе.





    20
    30
    as multisoft
    





    21
    30
    as multisoft
    
{{collapse(Так делать не надо)





    22
    30
    as multisoft
    
!2.png!





    23
    34
    as multisoft
    
}}





    24
    29
    as multisoft
    





    25
    2
    as multisoft
    
h2. Q1:





    26
    1
    as multisoft
    





    27
    2
    as multisoft
    
h2. *Как добавить IFiscalCore.aidl в Android Studio?*





    28
    2
    as multisoft
    





    29
    2
    as multisoft
    
h2. A1:





    30
    2
    as multisoft
    





    31
    21
    as multisoft
    
 0. Скачать IFiscalCore.aidl, IAuth.aidl, IExceptionCallback.aidl с "сервера":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/





    32
    1
    as multisoft
    
1. В корневой папке проекта создать папку aidl





    33
    1
    as multisoft
    
2. Внутри папки aidl создать папку с именем, соответствуюим package (com.multisoft.drivers.fiscalcore).





    34
    1
    as multisoft
    
3. Правый клик по папке с именем package -> New -> AIDL -> AIDL File





    35
    1
    as multisoft
    
4. Во всплывающем окне ввести имя интерфейса (например, IFiscalCore). Подтвердить выбор.





    36
    1
    as multisoft
    
5. Скопировать содержимое скачанного файла в текстовом виде в созданный без(!) замены файлов.





    37
    1
    as multisoft
    
6. Повторить операции 3-5 для IAuth.aidl и IExceptionCallback.aidl





    38
    1
    as multisoft
    





    39
    2
    as multisoft
    
h2. Q2:





    40
    1
    as multisoft
    





    41
    2
    as multisoft
    
h2. *У меня ошибка вида %{color:red}Execution failed for task ':app:compileDebugAidl'%. Либо %{color:red}*.aidl:1: syntax error don't know what to do with "?"%*





    42
    2
    as multisoft
    





    43
    2
    as multisoft
    
h2. A2:





    44
    2
    as multisoft
    





    45
    1
    as multisoft
    
 Вероятно файлы содержат "BOM":https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%80_%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8_%D0%B1%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%BE%D0%B2.





    46
    1
    as multisoft
    
Выполните инструкции, описанные в Q1.





    47
    1
    as multisoft
    





    48
    2
    as multisoft
    
h2. Q3:





    49
    1
    as multisoft
    





    50
    2
    as multisoft
    
h2. *Как зарегистрироваться в программе Sunmi Partners?*





    51
    2
    as multisoft
    





    52
    2
    as multisoft
    
h2. A3:





    53
    2
    as multisoft
    





    54
    1
    as multisoft
    
 После подписания партнёрского соглашения на указанную в нём почту придёт приглашение на регистрацию в Sunmi Partners.





    55
    1
    as multisoft
    
Откройте присланную ссылку в "Google Chrome":https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/index.html. Рекомендуется использовать его и в дальнейшем для любых действий в личном кабинете.





    56
    1
    as multisoft
    
Первая загрузка сайта может занять некоторое время, подождите полной загрузки и не обновляйте страницу, пока она не будет полностью загружена.





    57
    1
    as multisoft
    
Если страница загрузилась, но открывается пустой список для выбора страны и/или кода телефона - очистите кеш браузера и обновите страницу.





    58
    1
    as multisoft
    
Не обновляйте страницу повторно, пока она не загрузится полностью.





    59
    1
    as multisoft
    





    60
    36
    as multisoft
    
 После регистрации нужно добавить фискальное ядро в свой магазин. 





    61
    36
    as multisoft
    
Для этого зайдите в личный кабинет на вкладку App Store -> App List,





    62
    36
    as multisoft
    
найдите MSPOS-Expert справа в "No apps added" и добавьте его в "Apps Selected",





    63
    36
    as multisoft
    
выделив его галку и нажав кнопку "Added apps".





    64
    36
    as multisoft
    
Также рекомендуем добавить TeamViewerQS и TeamViewerQS —APPX.





    65
    37
    as multisoft
    
В дальнейшем *не удаляйте MSPOS-Expert из магазина*.





    66
    36
    as multisoft
    





    67
    2
    as multisoft
    
h2. Q4:





    68
    1
    as multisoft
    





    69
    2
    as multisoft
    
h2. *Как подготовить устройство MSPOS-K к отладке?*





    70
    2
    as multisoft
    





    71
    2
    as multisoft
    
h2. A4:





    72
    2
    as multisoft
    





    73
    1
    as multisoft
    
 В тестовом контуре возможность отладки автоматически включена для всех устройств, привязанных к тестовому аккаунту.





    74
    1
    as multisoft
    
На своём устройстве в "Настройки"->"Безопасность" разрешите установку приложений из неизвестных источников.





    75
    1
    as multisoft
    





    76
    9
    as multisoft
    
 Сообщите серийный номер устройств(а) (SN) сотрудникам Multisoft/Альфа-Проект, которые занимаются интеграцией.





    77
    1
    as multisoft
    
Они привяжут его к вашему аккаунту по завершении регистрации в Sunmi Partners.





    78
    7
    as multisoft
    





    79
    7
    as multisoft
    
 Для упрощения *разработки в ТК* в Вашем личном кабинете *device configuration* -> *common* -> *debugger access control* должен быть *выключен*.





    80
    7
    as multisoft
    
В этом случае способ, описанный "здесь":https://docs.sunmi.com/htmls/index.html?lang=en##Debug%20device , не имеет смысла и его не нужно использовать.





    81
    7
    as multisoft
    





    82
    7
    as multisoft
    
 Подключите устройство к сети WiFi с открытым доступом и интернет.





    83
    1
    as multisoft
    
Подключите включенное устройство по USB к компьютеру с установленным Android SDK.





    84
    7
    as multisoft
    
Дождитесь установки драйверов (если используется Windows) и появления уведомления "Отладка по USB разрешена" на устройстве





    85
    7
    as multisoft
    
В %AndroidSDKInstallDir%\android-sdk\platform-tools\ выполните "adb devices" из консоли,





    86
    7
    as multisoft
    
на экран должны будут выведены серийный номер аппарата и *device*, что означает, устройство готово к отладке.





    87
    1
    as multisoft
    
Если эта команда показывает "unauthorized", проверьте подключение к интернет и перезагрузите аппарат.





    88
    7
    as multisoft
    





    89
    8
    as multisoft
    
 Если после перезагрузки adb devices всё равно возвращает unauthorized, либо при отладке возникают ошибки доступа,





    90
    8
    as multisoft
    
попробуйте включить режим разработчика вручную стандартным для android устройств способом:





    91
    8
    as multisoft
    
многократными тапами по Build.Number (Номер сборки) в меню "о телефоне".





    92
    27
    as multisoft
    
Также попробуйте отключить (если была включена) и включить снова опцию "Отладка по USB" в меню "Для разработчиков".





    93
    2
    as multisoft
    





    94
    1
    as multisoft
    
h2. Q5:





    95
    2
    as multisoft
    





    96
    2
    as multisoft
    
h2. *Что делать с Company Registration Certification при регистрации аккаунта в sunmi partners?*





    97
    2
    as multisoft
    





    98
    2
    as multisoft
    
h2. A5:





    99
    1
    as multisoft
    





    100
    1
    as multisoft
    
 Прикрепите пустую картинку. Эта опция нужна китайским компаниям.





    101
    2
    as multisoft
    





    102
    1
    as multisoft
    
h2. Q6:





    103
    2
    as multisoft
    





    104
    2
    as multisoft
    
h2. *Как загрузить приложеине в магазин Sunmi?*





    105
    2
    as multisoft
    





    106
    2
    as multisoft
    
h2. A6:





    107
    1
    as multisoft
    





    108
    26
    as multisoft
    
 Воспользуйтесь "инструкцией по загрузке":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/AddAppSunmi





    109
    26
    as multisoft
    
При загрузке укажите правильные модели(Terminals): *приложение будет доступно только на указанных моделях*.





    110
    26
    as multisoft
    
Поле *price* выставлять в соответствии с партнёрским соглашением.





    111
    26
    as multisoft
    
После загрузки каждой версии в магазин требуется около 1 рабочего дня на автоматический аудит.





    112
    1
    as multisoft
    
Если приложение было загружено в магазин в режиме пре-релиза (gray release), аудит выполняется при первой загрузке.





    113
    1
    as multisoft
    
Изменение списка устройств для пре-релиза (в т.ч. применение пре-релизана все устройства - change to official version) не сопровождается аудитом.





    114
    1
    as multisoft
    
Изменение атрибутов приложения, таких как скриншоты, описание, поддерживаемые модели и др. вызывает повторный аудит при применении этих свойств (кнопка Save внизу).





    115
    26
    as multisoft
    





    116
    26
    as multisoft
    
 Для *обновления* приложения в магазине мы подготовили "другую инструкцию":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/UpdAppSunmi





    117
    2
    as multisoft
    





    118
    1
    as multisoft
    
h2. Q7:





    119
    3
    as multisoft
    





    120
    2
    as multisoft
    
h2. *Что нужно знать о регистрации фискального накопителя (ФН)?*





    121
    2
    as multisoft
    





    122
    1
    as multisoft
    
h2. A7: 





    123
    3
    as multisoft
    





    124
    3
    as multisoft
    
 Процедура регистрации выполняется один раз за время жизни ФН.





    125
    3
    as multisoft
    
Регистрация ФН - часть процесса включения фискального режима работы ККТ.





    126
    3
    as multisoft
    
Пока ККТ не зарегистрирована с ФН, она находится в учебном режиме. Об этом свидетельствует надпись * *учебный режим* * в начале чеков.





    127
    11
    as multisoft
    
После регистрации ФН ККТ в процессе работы печатает *фискальные* документы, за исключением нефискальных документов (RecType.Unfiscal),





    128
    11
    as multisoft
    
документов внесения/изъятия (RecType.PayIn/PayOut) и X-отчётов (PrintXReport).





    129
    1
    as multisoft
    
Если ККТ зарегистрирована в неавтономном режиме (отсутствует флаг OperatingMode.Autonomous),





    130
    11
    as multisoft
    
фискальные документы будут отправляться в ОФД по настроенному каналу связи (валидный сервер и порт ОФД,





    131
    11
    as multisoft
    
выход в интернет по Wifi или через мобильную сеть).





    132
    1
    as multisoft
    





    133
    3
    as multisoft
    
 Для регистрации фискального накопителя(ФН) нужно следующее:





    134
    28
    as multisoft
    
а) ФН подключен и в состоянии "готов к регистрации" ("FNGetState":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#acccf308edeb4fe120f682cbc3a4b739c/ == "FnState.ReadyToFiscalization":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a48a9c84bbd4107e159399f00ad85fa78).





    135
    28
    as multisoft
    
б) смена должна быть закрыта ("GetDayState":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a75178af4fb3f53fec8ff0a2c5cc14edd == "DayState.DayClosed":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#ac954685f2b9cd2e40ef72d39f68de124)





    136
    28
    as multisoft
    
в) не должно быть открыто ни одного документа ("GetRecState":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a5f6942bdd312c5a8a52bdd2c4ebd3d7b == "RecState.Closed":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a23cd3e5ca25f473990493575a9c2f11c)





    137
    1
    as multisoft
    
после этого можно начинать процедуру регстрации.





    138
    2
    as multisoft
    





    139
    1
    as multisoft
    
h2. Q8:





    140
    3
    as multisoft
    





    141
    2
    as multisoft
    
h2. *Как зарегистрировать ФН / включить фискальный режим ККТ?*





    142
    2
    as multisoft
    





    143
    2
    as multisoft
    
h2. A8:





    144
    1
    as multisoft
    





    145
    1
    as multisoft
    
 Процедура регистрации, в зависимости от желаемых параметров регистрации, может отличаться.





    146
    1
    as multisoft
    
Основные операции при регистрации:





    147
    1
    as multisoft
    
1) установка опций: см. блок "Запрос и установка параметров"





    148
    28
    as multisoft
    
2) сохранение опций (см. "SaveOptions":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8bf297561df86b0c5e62b8b0adcf670e )





    149
    28
    as multisoft
    
3) регистрация (см. "Register":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a278fd49eca702ca03b239f65f098a245 ).





    150
    1
    as multisoft
    





    151
    1
    as multisoft
    
 при каждой регистрации %{color:red}обязательными% для установки на шаге 1 являются:





    152
    28
    as multisoft
    
"SetOrgName":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad771825ea775e76666cc09772279767a





    153
    28
    as multisoft
    
"SetOrgAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ac6650f56de207c2664b8a16f3b63fd32





    154
    1
    as multisoft
    
"SetPhysicalAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ae09721153004af1fcd47c8dd900666c6





    155
    1
    as multisoft
    
"SetSenderEmail":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a47a8880a2cdec8dff31067adc172d161





    156
    1
    as multisoft
    
"SetFnsServerAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ac35b9fefb435f5ade6d337e174fe6190





    157
    1
    as multisoft
    





    158
    35
    as multisoft
    
 Если при регистрации в битовом поле "режим работы" (op_mode) %{color:red}не% установлен бит "OperatingMode.Autonomous":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/a00014.html#af79f7ba66a9ad6fe8763a6f58952a5d2a6aec1991f208e2948db5e4eee6e1ccff (0x02), %{color:red}обязательными на шаге 1 также являются%:





    159
    35
    as multisoft
    
"SetOfdHost":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab616fe44a2bade57e5f11010e277bf11





    160
    35
    as multisoft
    
"SetOfdPort":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a3cd2cb3aac6f6a36989aa099e3ca7a2e





    161
    35
    as multisoft
    
"SetOfdName":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8f1fb2f7c7eb90a984c5d8fb5bc223bb





    162
    35
    as multisoft
    
"SetOfdTaxId":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a31a1421e3bd6418411e1602765d13b9d





    163
    35
    as multisoft
    





    164
    35
    as multisoft
    
 Если при регистрации в битовом поле "режим работы" (op_mode) установлен бит "OperatingMode.Automatic":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#af79f7ba66a9ad6fe8763a6f58952a5d2 (0x04), %{color:red}на шаге 1 должен быть установлен номер автомата%:





    165
    35
    as multisoft
    
"SetVendingSerial":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a9f854e01cb5b4f40a1b97b2f19c41cae





    166
    35
    as multisoft
    





    167
    35
    as multisoft
    
 В зависимости от того, является ли пользователь платёжным агентом (параметр agent в функции Register отличен от 0), %{color:red}на шаге 1 должны быть установлены следующие опции%:





    168
    28
    as multisoft
    
"SetTransferOperatorName":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#abc45417de2caada0426148d08c2f01ab





    169
    28
    as multisoft
    
"SetTransferOperatorTaxId":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a40533b38d11cf5703856b46cd68408a3





    170
    28
    as multisoft
    
"SetTransferOperatorTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a47846d05cebe797b4c5ee59c097eb2fa





    171
    28
    as multisoft
    
"SetTransferOperatorAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a70a8d8ed1e4f1b1b49f6b21860f4d3df





    172
    28
    as multisoft
    
"SetPaymentAgentTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad9db608d873cd7e60e936ae9fd552e2c





    173
    28
    as multisoft
    
"SetPaymentAgentOperation":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad489cb74534c3c0091eac73f8312c7a2





    174
    1
    as multisoft
    
"SetCommissionAgentTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a537b038aab4c42ed63107e96cd423321





    175
    28
    as multisoft
    
"SetContractorTelNum":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab93c7d4caebe3cccbe37cafe525d1dad





    176
    28
    as multisoft
    





    177
    2
    as multisoft
    





    178
    1
    as multisoft
    
h2. Q9:





    179
    2
    as multisoft
    





    180
    2
    as multisoft
    
h2. *Какие особенности работы с несколькими СНО?*





    181
    2
    as multisoft
    





    182
    2
    as multisoft
    
h2. A9: 





    183
    1
    as multisoft
    





    184
    5
    as multisoft
    
 Пользователь может иметь несколько систем налогообложения (СНО).





    185
    28
    as multisoft
    
Если пользователь зарегистрировал кассу с несколькими СНО, то перед каждым открытием документа ("OpenRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a0652bf6ebf8d2e3147bf45905daa1f1e )





    186
    28
    as multisoft
    
должна быть вызвана функция "SetTaxationUsing":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab2f0202725597f348727647d33eedaf4 , в параметрах которой передаётся одна из зарегистрированных СНО.





    187
    2
    as multisoft
    





    188
    1
    as multisoft
    
h2. Q10:





    189
    2
    as multisoft
    





    190
    2
    as multisoft
    
h2. *Для чего нужна перерегистрация?*





    191
    2
    as multisoft
    





    192
    2
    as multisoft
    
h2. A10: 





    193
    1
    as multisoft
    





    194
    12
    as multisoft
    
 Если параметры кассы и/или реквизитов пользователя изменились, об этом нужно уведомить Федеральную налоговую службу (ФНС)





    195
    12
    as multisoft
    
посредством отправки оператору фискальных данных (ОФД) отчёта о перерегистрации в электронной форме.





    196
    28
    as multisoft
    
Отчёт о перерегистрации формируется функцией "CorrectRegistration":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a24fb9f4f043bd3ec5fed05cb9213db42.





    197
    28
    as multisoft
    
Её параметры аналогичны функции "Register":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a278fd49eca702ca03b239f65f098a245, но нужно установить дополнительный - причину перерегистрации.





    198
    1
    as multisoft
    
Причин перерегистрации может быть 4: замена ФН, смена ОФД, смена реквизитов пользователя и смена настроек ККТ.





    199
    2
    as multisoft
    





    200
    2
    as multisoft
    
h2. Q11:





    201
    2
    as multisoft
    





    202
    2
    as multisoft
    
h2. *Как выполнить перерегистрацию?*





    203
    2
    as multisoft
    





    204
    1
    as multisoft
    
h2. A11:





    205
    1
    as multisoft
    
 





    206
    1
    as multisoft
    
 Выполняется аналогично регистрации:





    207
    28
    as multisoft
    
0) убедиться, что в очереди на отправку в ОФД нет документов ("OFDGetFirstQueuedDocNumber":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a973998cafa852d49f1dfa351f336d069 == 0), иначе перерегистрация не будет выполнена.





    208
    1
    as multisoft
    
1) установка опций, которые необходимо изменить, в связи с причиной перерегистрации: см. блок "Запрос и установка параметров"





    209
    28
    as multisoft
    
2) сохранение опций (см. "SaveOptions":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8bf297561df86b0c5e62b8b0adcf670e )





    210
    28
    as multisoft
    
3) перерегистрация(см. "CorrectRegistration":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a24fb9f4f043bd3ec5fed05cb9213db42 ).





    211
    1
    as multisoft
    
 





    212
    1
    as multisoft
    
 В связи с ограничениями ФН %{color:red}нельзя выполнить 1 перерегистрацию с несколькими причинами одновременно%.





    213
    13
    as multisoft
    
Например, нельзя поменять настройки ОФД и реквизиты пользователя одновременно,





    214
    13
    as multisoft
    
нужно выполнить последовательно 2 перерегистрации в связи с этими причинами, выполняя шаги 1-3.





    215
    1
    as multisoft
    
При этом устанавливаются и сохраняются только те параметры, которые соответствуют причине данной перерегистрации (при условии, что все остальные присутствуют).





    216
    2
    as multisoft
    





    217
    1
    as multisoft
    
h2. Q12:





    218
    6
    as multisoft
    





    219
    2
    as multisoft
    
h2. *Как напечатать чек?/ Как сформировать фискальный документ? / Как сформировать нефискальный документ?*





    220
    2
    as multisoft
    





    221
    1
    as multisoft
    
h2. A12:





    222
    6
    as multisoft
    





    223
    28
    as multisoft
    
 В общем случае печать документа состоит из открытия "OpenRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a0652bf6ebf8d2e3147bf45905daa1f1e, наполнения документа и закрытия "CloseRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad324f3c6dcabcfa6801fc4c166b24244.





    224
    28
    as multisoft
    
Пока документ не закрыт, его можно отменить функцией "RecVoid":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a5654f1a1b77435e97bf8e788df271873





    225
    6
    as multisoft
    





    226
    6
    as multisoft
    
 *Если ФН зарегистрирован с несколькими системами налогообложения (СНО),





    227
    6
    as multisoft
    
перед открытием фискального документа с типом Sell/SellRefund/Buy/BuyRefund, либо чека коррекции,





    228
    28
    as multisoft
    
необходимо из зарегистрированных СНО выбрать одну и установить её* функцией "SetTaxationUsing":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab2f0202725597f348727647d33eedaf4.





    229
    6
    as multisoft
    
Настраивать СНО не обязательно для каждого документа.





    230
    28
    as multisoft
    
Установленная после соединения с ядром СНО действует до следующей выгрузки ядра из оперативной памяти либо до следующей вызванной "SetTaxationUsing":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ab2f0202725597f348727647d33eedaf4.





    231
    6
    as multisoft
    





    232
    6
    as multisoft
    
 Наполнение *нефискального документа (RecType.Unfiscal)* выполняется командами печати:





    233
    28
    as multisoft
    
"PrintLine":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#afd8854e97d653a91a41735c7750447a9, 





    234
    28
    as multisoft
    
"PrintQRCode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8d298288c9d1497dfee2151155749185





    235
    28
    as multisoft
    
"PrintBarCode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ae19113179a5ddc1b386c1a71dc089dca





    236
    6
    as multisoft
    
Наполнение *фискальных документов с типом Sell/SellRefund/Buy/BuyRefund, а также нефискальных с типом PayIn/PayOut* выполняется командами:





    237
    28
    as multisoft
    
"PrintRecItem":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a33a66c34f73f25247d84a51623516d55 - добавление позиции, можно вызывать сколь угодно много раз.





    238
    28
    as multisoft
    
"PrintRecTotal":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#addeeaada4bbd7913f57030efba8662fe - подведение итога. разрешено вызывать не более 1 раза на документ. После итога добавление позиций запрещено, можно вызывать только команды оплаты:





    239
    28
    as multisoft
    
"PrintRecItemPay":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a7ca2d5fc505ce74e47ffe6ff77f6ec70 - добавление оплаты, можно вызывать сколь угодно много раз, рекомендуется не более 6 раз на документ (с учётом сдачи).





    240
    6
    as multisoft
    
Только *для Sell/SellRefund/Buy/BuyRefund*:





    241
    28
    as multisoft
    
 *Перед "PrintRecItem":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a33a66c34f73f25247d84a51623516d55 необходимо установить налоги*  функцией "SetItemTaxes":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ac3ba54dd76e7efe29870e3117eae41de.





    242
    6
    as multisoft
    
 В некоторых случаях требуется передать телефон или электронный адрес покупателя (тег 1008), об этом в "Q13":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA/edit#Q13, "Q14":http://77.243.109.96:8881/redmine/projects/mspos-k/wiki/QA/edit#Q14. 





    243
    28
    as multisoft
    
Наполнение *чека коррекции* происходит единственной командой "FNMakeCorrectionRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a4f682ac24587eb357468ab574fa5c7f5, повтор которой недопустим.





    244
    6
    as multisoft
    





    245
    6
    as multisoft
    





    246
    6
    as multisoft
    
h2. Q13:





    247
    6
    as multisoft
    





    248
    6
    as multisoft
    
h2. *Как передать телефон или электронный адрес покупателя (тег 1008)?*





    249
    6
    as multisoft
    





    250
    6
    as multisoft
    
h2. A13:





    251
    2
    as multisoft
    





    252
    28
    as multisoft
    
 Для передачи этого тега необходимо использовать функцию "SendClientAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a5672fc24a0e68cf06e13a8e73698cb12





    253
    2
    as multisoft
    
Она выполняется один раз на весь документ в любой момент после открытия и до закрытия. %{color:red}Повторная передача ведёт к нарушению ФФД%.





    254
    1
    as multisoft
    
Установка одновременно электронного адреса и телефона покупателя не предусмотрена ФФД 1.05 от 21.03.2017.





    255
    1
    as multisoft
    
Точно так же покупатель не может иметь нескольких телефонов и/или email одновременно.





    256
    6
    as multisoft
    





    257
    1
    as multisoft
    
h2. Q14:





    258
    6
    as multisoft
    





    259
    28
    as multisoft
    
h2. *В каком формате передавать телефон или электронный адрес покупателя (тег 1008) в функции "SendClientAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a5672fc24a0e68cf06e13a8e73698cb12 ?*





    260
    6
    as multisoft
    





    261
    1
    as multisoft
    
h2. A14:





    262
    2
    as multisoft
    





    263
    1
    as multisoft
    
 Телефон или электронный адрес покупатеся следует передавать в соответствии с ФФД 1.05 от 21.03.2017 Таблица 5, тег 1008:





    264
    2
    as multisoft
    
Формат: %{color:red}+{Ц}% или %{color:red}{С}@{C}%,





    265
    2
    as multisoft
    
где Ц - "атрибут, обозначающий, что данные реквизита должны быть представлены в виде цифры",





    266
    1
    as multisoft
    
С- "атрибут, обозначающий, что данные реквизита должны быть представлены в виде символа".





    267
    2
    as multisoft
    
Символы и цифры должны быть представлены в электронной форме %{color:red}"в соответствии с кодовой таблицей CP866"%.





    268
    6
    as multisoft
    





    269
    1
    as multisoft
    
h2. Q15:





    270
    1
    as multisoft
    





    271
    1
    as multisoft
    
h2. *Как изменить параметры автоинкассации при закрытии смены?*





    272
    6
    as multisoft
    





    273
    1
    as multisoft
    
h2. A15:





    274
    2
    as multisoft
    





    275
    28
    as multisoft
    
 Включение или отключение автоинкассации выполняется функцией "SetDayCloseAutoPayOut":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a7412c0fe3ae61fc5a2d54d850e8d0c97





    276
    28
    as multisoft
    
Если необходимо сохранить значение параметра для применения его во всех следующих функциях закрытия смены ("CloseDay":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a45709f692bbe83ec0852e0569b512a01 ),





    277
    28
    as multisoft
    
в т.ч. после перезагрузки, нужно сохранить опции ("SaveOptions":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8bf297561df86b0c5e62b8b0adcf670e ).





    278
    6
    as multisoft
    





    279
    2
    as multisoft
    
h2. Q16, Q17:





    280
    1
    as multisoft
    





    281
    28
    as multisoft
    
h2. *Какие типы документа доступны для чека коррекции в аргументе "opertation" функции "FNMakeCorrectionRec":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a4f682ac24587eb357468ab574fa5c7f5 ?*





    282
    2
    as multisoft
    





    283
    28
    as multisoft
    
h2. *Почему в чеке коррекции не работает "RecType.SellRefund":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a14260733ecd53b5cbb33930937cbb52e и "RecType.BuyRefund":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a14260733ecd53b5cbb33930937cbb52e )?*





    284
    6
    as multisoft
    





    285
    1
    as multisoft
    
h2. A16, A17:





    286
    1
    as multisoft
    





    287
    15
    as multisoft
    
  В соответствии с ФФД 1.05 от 21.03.2017 Таблица 25 "Реквизит «Признак расчета» (тег 1054) для кассового чека коррекции (БСО коррекции)





    288
    15
    as multisoft
    
может принимать одно из следующих значений: «1» – приход, «3» – расход."





    289
    1
    as multisoft
    
Поэтому чек коррекции на возврат прихода и возват расхода возвращает ошибку.





    290
    6
    as multisoft
    





    291
    1
    as multisoft
    
h2. Q18:





    292
    1
    as multisoft
    





    293
    1
    as multisoft
    
h2. *Как передать признак предмета расчета и признак способа расчета (теги 1212 и 1214)?*





    294
    6
    as multisoft
    





    295
    1
    as multisoft
    
h2. A18:





    296
    1
    as multisoft
    





    297
    28
    as multisoft
    
 Для передачи свободных тегов используется функция "SetTagAttribute":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8bce3c5e91220db3f59b0f7491775393 (начиная с 1.8.28).





    298
    28
    as multisoft
    
Её нужно вызывать перед добавлением позиции ("PrintRecitem":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a33a66c34f73f25247d84a51623516d55 ), в которой необходимо установить соответствующий тег.





    299
    6
    as multisoft
    





    300
    1
    as multisoft
    
h2. Q19:





    301
    1
    as multisoft
    





    302
    1
    as multisoft
    
h2. *Какие значения передать при установке тегов 1212 и 1214?*





    303
    6
    as multisoft
    





    304
    3
    as multisoft
    
h2. A19:





    305
    3
    as multisoft
    





    306
    3
    as multisoft
    
 Значения реквизита «признак способа расчета» (тег 1214) в соответствии с ФФД 1.05 от 21.03.2017 Таблица 28:





    307
    3
    as multisoft
    





    308
    4
    as multisoft
    
 |1|ПРЕДОПЛАТА 100%|





    309
    3
    as multisoft
    
 |2|ПРЕДОПЛАТА|





    310
    1
    as multisoft
    
 |3|АВАНС|





    311
    3
    as multisoft
    
 |4|ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ|





    312
    5
    as multisoft
    
 |5|ЧАСТИЧНЫЙ РАСЧЕТ И КРЕДИТ|





    313
    5
    as multisoft
    
 |6|ПЕРЕДАЧА В КРЕДИТ|





    314
    4
    as multisoft
    
 |7|ОПЛАТА КРЕДИТА|





    315
    5
    as multisoft
    





    316
    5
    as multisoft
    
 Значения реквизита «признак предмета расчета» (тег 1212) в соответствии с ФФД 1.05 от 21.03.2017 Таблица 29:





    317
    5
    as multisoft
    





    318
    1
    as multisoft
    
 |1|ТОВАР|





    319
    4
    as multisoft
    
 |2|ПОДАКЦИЗНЫЙ ТОВАР|





    320
    4
    as multisoft
    
 |3|РАБОТА|





    321
    1
    as multisoft
    
 |4|УСЛУГА|





    322
    1
    as multisoft
    
 |5|СТАВКА АЗАРТНОЙ ИГРЫ|





    323
    3
    as multisoft
    
 |6|ВЫИГРЫШ АЗАРТНОЙ ИГРЫ|





    324
    4
    as multisoft
    
 |7|ЛОТЕРЕЙНЫЙ БИЛЕТ|





    325
    1
    as multisoft
    
 |8|ВЫИГРЫШ ЛОТЕРЕИ|





    326
    5
    as multisoft
    
 |9|ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РИД|





    327
    5
    as multisoft
    
 |10|ПЛАТЕЖ|





    328
    4
    as multisoft
    
 |11|АГЕНТСКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ|





    329
    4
    as multisoft
    
 |12|СОСТАВНОЙ ПРЕДМЕТ РАСЧЕТА|





    330
    3
    as multisoft
    
 |13|ИНОЙ ПРЕДМЕТ РАСЧЕТА|





    331
    1
    as multisoft
    





    332
    1
    as multisoft
    
h2. Q20:





    333
    4
    as multisoft
    





    334
    1
    as multisoft
    
h2. *Как пробить сдачу?*





    335
    3
    as multisoft
    





    336
    1
    as multisoft
    
h2. A20:





    337
    4
    as multisoft
    





    338
    1
    as multisoft
    
 Сначала пробейте оплату наличными, сумму, которую передал клиент, например, 100р.





    339
    4
    as multisoft
    
<pre><code class="cpp">





    340
    4
    as multisoft
    
IFiscalCore.PrintRecItemPay((int)PayType.Cash, "100.00", "ПРИНЯТО ОТ КЛИЕНТА НАЛИЧНЫМИ:",callback);





    341
    4
    as multisoft
    
</code></pre>





    342
    28
    as multisoft
    
 После этого выполните вызов "PrintRecItemPay":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a7ca2d5fc505ce74e47ffe6ff77f6ec70 с параметрами PayType.Cash, в total передайте сумму со знаком "минус".





    343
    10
    as multisoft
    
Например, сдача в 15 рублей 1 копейку оформляется вызовом:





    344
    3
    as multisoft
    
<pre><code class="cpp">





    345
    3
    as multisoft
    
IFiscalCore.PrintRecItemPay((int)PayType.Cash, "-15.01", "СДАЧА:",callback);





    346
    4
    as multisoft
    
</code></pre>





    347
    5
    as multisoft
    
В предыдущих двух командах параметр itemText может быть любым.





    348
    4
    as multisoft
    
В результате после закрытия документ, если "принято" - "сдача" == сумме стоимости всех позиций по документу, на чеке появится 2 последовательные надписи:





    349
    4
    as multisoft
    
 "ПРИНЯТО ОТ КЛИЕНТА НАЛИЧНЫМИ:  100.00"





    350
    4
    as multisoft
    
 "СДАЧА:                          15.01"





    351
    4
    as multisoft
    
и ниже, в соответствии с ФФД:





    352
    1
    as multisoft
    
 "НАЛИЧНЫМИ                       84.99"





    353
    17
    as multisoft
    





    354
    17
    as multisoft
    





    355
    17
    as multisoft
    
h2. Q21:





    356
    17
    as multisoft
    





    357
    17
    as multisoft
    
h2. *Как работать по старому законотадельству в режиме ЧПМ ?*





    358
    17
    as multisoft
    





    359
    17
    as multisoft
    
h2. A21:





    360
    17
    as multisoft
    





    361
    17
    as multisoft
    
 Если клиент по закону имеет право пользоваться ЧПМ, переход в режим ЧПМ осуществляется при соблюдении следующих условий:





    362
    17
    as multisoft
    
1. ККТ не зарегистрирована





    363
    17
    as multisoft
    
2. К ККТ не подключен (зарегистрированный) ФН





    364
    17
    as multisoft
    
3. ПО умеет работать в режиме ЧПМ без обращений к ФН.





    365
    28
    as multisoft
    
4. ПО умеет определять текущий режим работы через вызов функции "DirectIO":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad332340d4b162fd5a0fd9a56a364a457





    366
    17
    as multisoft
    





    367
    28
    as multisoft
    
 *%{color:red}Внимание!%* Режим работы ККТ, определяемый перечислением "Mode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a6133311b80ad2d8ed53f0a9766094159 *отличается* от режима работы ФН, описанного в "OperatingMode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#af79f7ba66a9ad6fe8763a6f58952a5d2





    368
    28
    as multisoft
    
Численные значения перечислений лежат в начале "страницы":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html





    369
    17
    as multisoft
    





    370
    17
    as multisoft
    
 Запрос текущего режима работы ККТ (Mode) выполняется следующим образом:





    371
    28
    as multisoft
    
1. Создаётся экземпляр "IAuth":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/IAuth.aidl, который реализует все функции интерфейса.





    372
    28
    as multisoft
    
2. Создаётся экземпляр "IExceptionCallback":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/IExceptionCallback.aidl по аналогии с любым другим коллбеком об ошибке





    373
    28
    as multisoft
    
3. Выполняется команда DirectIO с параметрами "DirectIOCmd.GetMode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#aa03c06b35cfd3f44c06206014cb9d40c,





    374
    18
    as multisoft
    
в качестве второго параметра необходимо передать идентификатор пользовательского ПО, либо package приложения, из которого функция вызвыается.





    375
    17
    as multisoft
    
4.1 Если команда выполнена успешно, ядро вызовет auth.Result(currentMode) с параметром currentMode, равном текущему режиму работы ККТ (Mode).





    376
    28
    as multisoft
    
4.2 Пользовательское ПО сохраняет это число и сравнивает с "Mode.OFD":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a6133311b80ad2d8ed53f0a9766094159 и "Mode.ENVD":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a6133311b80ad2d8ed53f0a9766094159, определяя текущий режим работы.





    377
    28
    as multisoft
    
5.1 Если команда завершилась с ошибкой, коллбек об ошибке передаётся стандартно, через "IExceptionCallback":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/IExceptionCallback.aidl





    378
    17
    as multisoft
    





    379
    17
    as multisoft
    





    380
    17
    as multisoft
    
 Переход в режим ЧПМ осуществляется через программный вызов DirectIO при выполнении условий 1-3 аналогично запросу текущего режима работы ККТ (Mode).





    381
    28
    as multisoft
    
В качестве первого параметра необходимо использовать константу "DirectIOCmd.ChangeMode":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#aa03c06b35cfd3f44c06206014cb9d40c





    382
    28
    as multisoft
    
При смене режима в auth.Result возвращается *новый режим работы*. Был режим: "Mode.OFD":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a6133311b80ad2d8ed53f0a9766094159. Сменили режим => в auth.Result возвращается "Mode.ENVD":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a6133311b80ad2d8ed53f0a9766094159





    383
    17
    as multisoft
    





    384
    17
    as multisoft
    
h2. Q22:





    385
    17
    as multisoft
    





    386
    17
    as multisoft
    
h2. *Какие особенности у режима ЧПМ ?*





    387
    17
    as multisoft
    





    388
    17
    as multisoft
    
h2. A22:





    389
    17
    as multisoft
    





    390
    28
    as multisoft
    
 В режиме ЧПМ все обращения к ФН отключены и будут возвращать "ErrCode.Hardware":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#af7d268ea5021cfa159aa82b7004da530, "ExtHardwareErr.Nack":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/namespacecom_1_1multisoft_1_1drivers_1_1fiscalcore.html#a4db5bb9a1e904a00eeee445ac3aa45cc кроме "FNGetNumber":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a8b2c94673f98ad05e485adc28f0bf95d.





    391
    19
    as multisoft
    
 





    392
    22
    as multisoft
    
 Функции, начинающиеся с *FN, OFD, FDI, QueryOFD, OfdOut, QueryFiscal* созданы для работы в режиме ОФД,





    393
    22
    as multisoft
    
обращаются к ФН и будут возвращать указанную выше ошибку в режиме ЧПМ.





    394
    19
    as multisoft
    
В любой момент из режима ЧПМ можно перейти обратно в режим ОФД с потерей всех счётчиков и состояний по вызову команды DirectIO с параметрами для смены режима работы.





    395
    19
    as multisoft
    





    396
    19
    as multisoft
    
 Для корректной работы устройства в режиме ЧПМ его необходимо зарегистрировать.





    397
    19
    as multisoft
    
Перед регистрацией необходимо установить и сохранить следующие опции:





    398
    28
    as multisoft
    
"SetOrgName":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ad771825ea775e76666cc09772279767a





    399
    28
    as multisoft
    
"SetOrgAddress":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#ac6650f56de207c2664b8a16f3b63fd32





    400
    28
    as multisoft
    
Регистрация выполняется стандартной функцией "Register":http://doc.multisoft.ru/doc/MSPOS/html/interface_i_fiscal_core.html#a278fd49eca702ca03b239f65f098a245





    401
    19
    as multisoft
    
В качестве параметров необходимо передать: reg_num, равный "00000", а также корректный ИНН и имя кассира. Остальные параметры не влияют на результат выполнения.





    402
    23
    as multisoft
    





    403
    23
    as multisoft
    
h2. Q23:





    404
    23
    as multisoft
    





    405
    25
    as multisoft
    
h2. *Как проверить, к какому магазину привязано устройство?*





    406
    23
    as multisoft
    





    407
    23
    as multisoft
    
h2. A23:





    408
    23
    as multisoft
    





    409
    23
    as multisoft
    
 Откройте App Store или Магазин приложений. Нажмите иконку пользователя справа вверху.





    410
    23
    as multisoft
    
Открывшееся меню прокрутите вниз.





    411
    23
    as multisoft
    
В поле "Service provider" или "поставщик услуг" показывается текущий магазин, к которому привязано устройство. По умолчанию это Multisoft.





    412
    23
    as multisoft
    





    413
    23
    as multisoft
    
h2. Q24:





    414
    23
    as multisoft
    





    415
    23
    as multisoft
    
h2. *На устройстве не применяются настройки магазина, что делать?*





    416
    23
    as multisoft
    





    417
    23
    as multisoft
    
h2. A24:





    418
    23
    as multisoft
    





    419
    23
    as multisoft
    
 Проверьте A23 ^. Если наименование магазина соответствует ожидаемому, убедитесь, что устройство подключено по Wifi к интернет,





    420
    23
    as multisoft
    
и выполните перезагрузку. Допускается подключение через сеть sim-карты с доступом в интернет, но предпочтительнее пользоваться Wifi.





    421
    24
    as multisoft
    
Если перезагрузка не помогла, зайдите в *POS Steward -> network -> network test -> start testing*.





    422
    23
    as multisoft
    
Тест пройден успешно, если все три галочки - зелёные.





    423
    23
    as multisoft
    
Если хотя бы одна из них красная, рекомендуется подключиться к другой Wifi сети, где тест пройдёт успешно,





    424
    23
    as multisoft
    
т.к. корректное применение всех параметров магазина гарантируется только при полностью исправном соединении с интернет.